企业实际上是怎么用位置数据的
不是做仪表盘。这里是七个具体决策:位置数据会改变结论,以及走到这一步要付出什么。
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- HuiTu Technology
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关于位置数据的抽象讨论,远多于它真正被使用的次数。下面是七个决策场景,位置数据在其中能稳定地改变结论。排列顺序大致按照回本速度由快到慢。
1. 决定在哪里开店
最直接的应用。候选点位按可触达需求、竞争密度和可达性打分,在任何人动身去实地踏勘之前,入围名单就已经排好序。
价值不在于模型能挑出最终赢家,而在于它用很低的成本淘汰掉排名靠后的一半,让昂贵的人力只花在真正有戏的候选上。团队经常会发现,有一两个此前根本没考虑过的片区,排名反而高于正在谈判的那几个。
2. 看清现有的门店网络
门店数量一多,真正有价值的问题就不再是下一家开在哪,而是这张网络在哪里自我重叠、在哪里留下空缺。商圈重叠意味着你的两家店在抢同一批客人,但它在报表上呈现出来的样子,是两家业绩不佳的门店,而不是一个结构性问题。
3. 划分业务区域
按行政边界划分销售或服务区域,几乎必然导致工作量不均,因为人口和需求并不沿着行政区界分布。改用车程和需求密度来划分,得到的区域连成一片、负荷均衡,也更容易向在这些区域上工作的人解释清楚。
4. 持续监测竞争对手
竞争对手门店的一次性快照,只能算有点意思。同一套采集按月重复做,价值才真正出来:开店、关店和扩张节奏在发生的过程中就被看见,而不是等它们出现在年报里。
5. 搞清楚你的客户到底是谁
多数企业手里只有客户的邮编,除此之外对地理分布几乎一无所知。把邮编与小区域粒度的普查数据关联起来,就能得到真实商圈的人口结构画像。这份画像常常与设想中的目标客群有明显出入,而这种出入会立刻改变营销预算的投向。
6. 按区域做差异化决策
配送范围、服务费、人员配置和营业时间之所以常常一刀切,是因为支撑差异化的数据从来没被整理出来。车程与密度分析让差异化站得住脚:一个服务耗时是隔壁两倍的区域,本来就是另一门生意,也可以按另一门生意来对待。
7. 证明服务覆盖到位
受监管的机构和面向公众的组织,越来越需要证明有多大比例的人口能在可接受的车程内获得某项服务。这是一个网络分析问题,有确定的数值答案。在监管方问起之前把它算好,比事后临时补要容易得多。
真正起步需要什么
| 项目 | 你需要提供 | 常见周期 |
|---|---|---|
| 单个城市的竞争对手地图 | 你的品类定义 | 1 至 2 周 |
| 现有门店的商圈画像 | 你的门店地址 | 2 周 |
| 网络空缺分析 | 门店清单,最好附业绩数据 | 3 周 |
| 带排序的候选点位名单 | 候选地址,或一个搜索范围 | 3 至 4 周 |
| 周期性竞争对手追踪 | 一次性配置,之后无需再提供 | 长期进行 |
这些项目几乎都能从你手里已有的东西开始:一份自有门店清单。通常有这一份,就足以产出第一个值得据此行动的结果。